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Privacy

Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni personali degli utenti quando visitano o effettuano un acquisto su Watchily.it (il "Sito").

Watchily è un marchio gestito da ECOMITUDE.


Informazioni personali che raccogliamo

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul dispositivo.

Durante la navigazione sul Sito, possiamo inoltre raccogliere informazioni sulle pagine web o sui prodotti visualizzati, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sulle modalità con cui interagisci con il Sito.

Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".

Possiamo raccogliere le Informazioni sul dispositivo utilizzando tecnologie quali:

  • Cookie: file di dati memorizzati sul dispositivo o sul computer, che possono includere un identificatore univoco.
  • File di registro: registrano le attività che si verificano sul Sito e possono raccogliere dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di provenienza e di uscita e la data e l'ora delle visite.
  • Web beacon, tag e pixel: tecnologie elettroniche utilizzate per raccogliere informazioni sulle modalità di navigazione e di interazione con il Sito.

Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo inoltre le informazioni necessarie alla gestione dell'ordine, che possono includere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo di fatturazione;
  • indirizzo di spedizione;
  • informazioni relative al pagamento;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono, se fornito.

Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".

Quando utilizziamo il termine "Informazioni personali" nella presente Informativa sulla Privacy, ci riferiamo alle informazioni che permettono di identificare direttamente o indirettamente una persona, comprese le Informazioni sul dispositivo e le Informazioni sull'ordine, quando applicabile.


Come utilizziamo le tue informazioni personali

Utilizziamo le Informazioni sull'ordine raccolte principalmente per gestire e completare gli ordini effettuati tramite il Sito, tra cui:

  • elaborare i pagamenti;
  • organizzare la spedizione;
  • inviare conferme d'ordine e altre comunicazioni relative all'acquisto;
  • fornire assistenza ai clienti;
  • gestire eventuali resi e rimborsi.

Possiamo inoltre utilizzare le Informazioni sull'ordine per:

  • comunicare con te;
  • verificare gli ordini al fine di individuare potenziali rischi o frodi;
  • adempiere ai nostri obblighi legali, fiscali e amministrativi;
  • inviarti comunicazioni commerciali relative ai nostri prodotti o servizi quando ciò è consentito dalla normativa applicabile e conforme alle preferenze da te espresse.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo per individuare potenziali rischi e frodi e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il funzionamento del Sito.

Possiamo inoltre utilizzare tali informazioni per comprendere come gli utenti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare l'efficacia delle nostre attività di marketing e pubblicità.


Condivisione delle tue informazioni personali

Possiamo condividere le tue Informazioni personali con fornitori di servizi che ci assistono nella gestione del Sito, nell'elaborazione degli ordini e nell'erogazione dei nostri servizi.

Utilizziamo Shopify come piattaforma di e-commerce per gestire il nostro negozio online.

Utilizziamo inoltre Google Analytics, se attivo sul Sito e previo consenso quando richiesto dalla normativa applicabile, per comprendere come gli utenti utilizzano il Sito e per analizzare il traffico e le modalità di navigazione.

Possiamo inoltre condividere le Informazioni personali con fornitori di servizi di pagamento, trasporto, logistica, assistenza tecnica, analisi e marketing, nella misura necessaria alla fornitura dei rispettivi servizi.

Potremmo infine comunicare le Informazioni personali quando necessario per rispettare obblighi legali o normativi, rispondere a richieste delle autorità competenti o proteggere i nostri diritti e interessi legittimi.


Cookie e tecnologie simili

Il Sito può utilizzare cookie e tecnologie simili necessari al suo funzionamento, nonché, previo consenso quando richiesto, cookie analitici o pubblicitari.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, puoi accettare, rifiutare o modificare le tue preferenze relative ai cookie non essenziali attraverso gli strumenti messi a disposizione sul Sito.

Puoi inoltre configurare il tuo browser per limitare o bloccare determinati cookie. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe tuttavia influire sul corretto funzionamento di determinate funzionalità del Sito.


Pubblicità e marketing

Previo consenso quando richiesto dalla normativa applicabile, possiamo utilizzare determinate informazioni relative all'utilizzo del Sito per mostrarti pubblicità personalizzata o per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

Puoi modificare le tue preferenze relative ai cookie e alla pubblicità personalizzata utilizzando gli strumenti disponibili sul Sito o attraverso le impostazioni dei servizi pubblicitari interessati.


I tuoi diritti

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, disponi dei diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

A seconda delle circostanze, questi possono includere il diritto di:

  • accedere ai dati personali che deteniamo su di te;
  • richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla legge;
  • opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • richiedere la portabilità dei tuoi dati, quando applicabile;
  • revocare il consenso precedentemente fornito, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti".

Trattiamo i dati personali sulla base delle basi giuridiche applicabili, che possono includere l'esecuzione di un contratto, l'adempimento di obblighi legali, il perseguimento dei nostri legittimi interessi e il consenso dell'utente, quando richiesto.


Trasferimenti internazionali dei dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trattare dati personali in paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, adottiamo o ci affidiamo a meccanismi e garanzie adeguati per proteggere i dati personali trasferiti a livello internazionale.


Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità per le quali sono state raccolte e per adempiere ai nostri obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi.

Le informazioni relative agli ordini possono pertanto essere conservate per il periodo richiesto dalla normativa applicabile, anche dopo il completamento dell'ordine.

Quando la conservazione non è più necessaria, i dati vengono eliminati o resi anonimi, salvo quando la legge ne richieda un'ulteriore conservazione.


Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 18 anni.


Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai nostri servizi o per motivi operativi, legali o normativi.

La versione più aggiornata dell'Informativa sarà sempre disponibile su questa pagina.


Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Watchily è un marchio gestito da ECOMITUDE.

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